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修苹果电脑遇山寨售后 苏州市区目前只有4家正规

2018-12-04 18:59:12 信英IT网 编辑:琳达 浏览数:16智学网

信英IT网(http://www.xinlintouzi.com):修苹果电脑遇山寨售后 苏州市区目前只有4家正规   核心提示:本报讯(记者叶文婕)苹果笔记本电脑出故障,找到去过的一家官方售后点维修,花了200...

  核心提示:本报讯(记者叶文婕)苹果笔记本电脑出故障,找到去过的一家官方售后点维修,花了200元费用却被告知无法开发票。昨天,市民陆女士打来电话反映,维修人员称不换零件就不开发票,事后

  本报讯(记者叶文婕)苹果笔记本电脑出故障,找到去过的一家官方售后点维修,花了200元费用却被告知无法开发票。昨天,市民陆女士打来电话反映,维修人员称不换零件就不开发票,事后拨打官方热线投诉才得知,这是一家山寨售后。

  两年前,陆女士购买了一台苹果笔记本电脑,一年多前电脑出故障时,她曾来到石路西城永捷楼上的官方售后维修点维修。最近,这台电脑运行又有些不正常,前天,陆女士又将电脑带到西城永捷楼上的这家修理点检修。

  到了地方,陆女士觉得跟印象中的店面不大一样,“店招上写着苹果特约维修,我记得之前来时不是这样,但毕竟很久没来,可能换了装修,也没多想。过了大约半小时,跟我说已经修好了。”由于电脑已过保修期,对方提出需要支付200元修理费,陆女士也爽快地付了钱,可索要发票时,却不太顺利。“维修人员不愿意提供,说因为没有更换零件,不是硬件维修,按照规定,都不开发票。”最终,对方只是为陆女士开了张简单收据。

  无论是何种类型维修、花费多少,都会开正规发票。不过,客服人员介绍,苏州市区范围的官方售后点中,并没有位于西城永捷的,“客服说,前两年确实有一家开在西城永捷,但已搬走了,我去的那家是冒牌的。”

  昨天,记者从苹果官方热线了解到,苏州市区目前只有4家正规授权维修点,分别为锦帆路的百华悦邦、景德路的天音亚美游、干将西路的直信创邺、工业园区苏惠路的嘉开瑞。

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