2018-10-11 22:52:24 IT观察网 编辑:琳达 浏览数:22智学网
全国有大约超过145万名房产经纪人。他们多数曾遇到以下困惑:为什么客户看房那么难约? “今天没空”“要不下周”“还在加班”,各色托词的背后,是看房的耗时耗力与低性价比。对客户来说,投入大量时间、精力,却挑不到自己喜...“”
全国有大约超过145万名房产经纪人。他们多数曾遇到以下困惑:为什么客户看房那么难约?
“今天没空”“要不下周”“还在加班”,各色托词的背后,是看房的耗时耗力与低性价比。对客户来说,投入大量时间、精力,却挑不到自己喜欢的房子,任谁也再难情愿。
在过去的十余年里,身处传统房产市场,约客户看房的技巧几乎变成每个经纪人的必修课。而贝壳找房却逆潮流而上,推出VR看房功能,用技术驱动提高经纪人服务效率,提升房产行业服务质量。
传统带看模式耗经历,经纪人假期有家难回
“妈,这个五一我回不来,有个客户约了看房。” 四个月前,忙碌了一天的房产经纪人小刘在晚上匆匆给母亲发了一条语音信息。
做了4年的房产经纪人,别人的假期,却是小刘最忙的工作日,“没办法,客户都是节假日才有空看房,多跑两家说不定还能成一单。”小刘的无奈背后,是他的工作常态。
据小刘回忆,自从工作后,每天最重要的事,就是和客户、房东反复沟通,确认看房时间。带看是房产交易中最费力费时的缓解,有时会遇到客户爽约,有时房源达不到客户预期。“客户花了1个多小时赶过来,一看发现不喜欢这套房,看了5分钟就走,房东还要责备我。”看房体验不好,对三方来说,都不是件愉快的事。
“其实实地看房,可不多数时候也会遗漏大量细节。”小刘提到,不少客户当时草草看了房,而后又来追问各种信息,甚至要求二次看房。一来二次,这效率自然高不起来。
一直以来,小刘都在琢磨,如何在减轻自己负担的同时,给用户带来更高水准的居住服务体验。
异地买房用VR,当天晚上就成交
前不久,苏州房地产圈传来消息,在当地成交了首笔VR看房购房合同。
经纪人小张是这笔交易的促成人,说起这次也觉得不可思议。“业主本来在贝壳网上看了两套,都不太满意。”小张只是抱着试试的心态,给客户推荐了另一套VR房源,没曾想对方看后觉得户型、楼层、位置都很中意。
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